Ломбард выдает краткосрочный кредит (ссуду) под залог движимого имущества залогодателя при наличии документов, удостоверяющих личность: паспорт, удостоверение личности офицера, для курсантов и служащих срочной службы - военный билет, справка об утрате паспорта с фотографией и гербовой печатью.

         Вещи, сдаваемые ломбарду под залог хранятся в ломбарде. Ломбард несет полную ответственность за сохранность имущества в объеме его "оценки" при залоге. Ломбард не вправе пользоваться имуществом залогодателей.

         Эксперт-оценщик ломбарда взвешивает изделия, проверяет соответствие проб. При наличии драгоценного камня (бриллианта) производиться оценка исходя из характеристик камня и его каратности. Золото в ломбарде оценивается по твердым ставкам и на руки выдается сумма в зависимости от веса изделия.

         В случае, если клиента устраивает сумма ссуды, производится оформление залогового билета. Оформление производиться на бланках строгой отчетности по форме БО-7. В билете указываются данные клиента, описание имущества, даты залога и возврата, суммы на руки и к возврату и другая необходимая информация.

         Процентная ставка в ломбарде берется в размере 0,3% - 0,4% в день от суммы ссуды (9% - 12% за 30 дней), пенсионерам РФ предоставляется скидка.

         Кредит оформляется сроком на 30 (тридцать) дней. Всего вещи находятся в залоге два месяца. Клиенту выдается залоговый билет и положенная сумма.

При выкупе производятся следующие действия:

• Клиент возвращает выданную ему ссуду и уплачивает сумму процентов за пользование кредитом.
• Если клиент приходит в ломбард раньше срока – сумма к возврату пересчитывается исходя из реального срока залога.

При перезалоге производятся следующие действия:

• С клиента взимается сумма процентов, исходя из реального срока залога.
• Оформляется новый залоговый билет.